Todo sobre de Zelle
¿Cómo son los pagos con Zelle?
Funcionamiento de pagos con Zelle
Página Web de Zelle
Cobertura de pagos con Zelle
Beneficios del Pago con Zelle
Página de condiciones de uso de Zelle
Tarifas de pagos con Zelle
Información de soporte y ayuda con pagos de Zelle
Información Adicional sobre Zelle
En EE. UU y demás países que desarrollan apps, surgen cada vez más opciones para procesar pagos casi de manera instantánea. Entre ellas, se encuentra Zelle que se ha hecho una de las más populares, por ser un servicio que permite a sus clientes realizar transferencias de dinero desde la comodidad de sus dispositivos móviles.
Zellees una manera rápida, segura y fácil de enviar dinero directamente entre casi cualquier cuenta bancaria en los Estados Unidos, por lo general en minutos, ya que sólo basta con tener una dirección de correo electrónico o un número de teléfono móvil de los EE. UU, para que los clientes puedan enviar dinero a personas de su confianza, más allá de en qué banco operen sus cuentas (vale resaltar que para usar la aplicación debe de contar con una cuenta bancaria en los EE. UU).
Según la empresa dueña de Zelle, Early Warning Services indica que “clientes de más de 5.100 instituciones financieras están usando Zelle, ya sea a través de la aplicación de banca móvil de su institución financiera, o al inscribir sus tarjetas de débito en la aplicación móvil de Zelle“.
¿Cómo son los pagos con Zelle?
El dinero operado usando Zelle se mueve directamente de una cuenta bancaria a otra. La gran mayoría de las transferencias bancarias requieren los números de cuenta para poder iniciar transacciones, y las mismas pueden demorar hasta varios días hábiles para que se hagan efectivas. En cambio, Zelle elimina esta necesidad, permitiendo a sus usuarios transferir fondos de una cuenta corriente a otra en cuestión de minutos.
Las operaciones de dinero con Zelle se puede hacer en unos muy pocos pasos, ya sea a través de la aplicación móvil de la entidad bancaria, la web o la aplicación móvil Zelle para Android y iOS:
El primer paso es configurar tu cuenta: inicia sesión en el sistema en línea de tu entidad financiera actual y registra tu dirección de correo electrónico o número de teléfono para establecer una conexión con tu cuenta bancaria.
Envía tu pago: elije tu destinatario, la cantidad que estás transfiriendo y la cuenta bancaria de financiación. Revisa detenidamente la información y envíela.
Zelle notifica al destinatario: el destinatario recibe un email o un mensaje de texto con instrucciones sobre cómo recibir la transferencia. Si el destinatario no está registrado en Zelle, la misma le solicitará su descarga y configuración.
Zelle hace el depósito del dinero: la transferencia se deposita en la cuenta bancaria de su destinatario, generalmente en minutos.
Funcionamiento de pagos con Zelle
De igual manera que otras carteras digitales y procesadores de pagos, Zelle admite hacer transferencias electrónicas P2P. Para esto, se necesita estar registrado en la red conformada por los bancos afiliados. Esta opción se encuentra incluida en las aplicaciones móviles patrocinadas por la respectiva entidad.
Lo que identifica a Zelle son sus envíos de dinero casi de manera instantánea a los usuarios que tengas en tu lista de contactos. También está la opción de enviar dinero a clientes no registrados, pero estos deben afiliarse al servicio (tarda de 1 a 3 días). Solo basta con contar con un correo electrónico o un número telefónico de EEUU para hacer la transacción que necesites.
Si lo que deseas es usar la aplicación de Zelle, se debe registrar una tarjeta de débito Visa o Mastercard que esté asociada con alguna entidad bancaria estadounidense. Ya que el sistema se conecta con las cuentas de banco existentes, no hace falta abrir una adicional para hacer las operaciones de envío o recepción de dinero. Es sumamente importante dejar en claro que el numero telefónico o correo electrónico que inscribas solamente sirve para activar la cuenta de una única institución bancaria. En el caso de que necesites agregar varias cuentas de entidades bancarias diferentes, vas a tener que proporcionar diferentes números telefónicos o emails para ello.
Por otra parte, puedes usar esta aplicación en tu celular o a través de la banca móvil de la institución bancaria que hayas inscrito. Además de realizar operaciones de dinero a quienes están inscritos en la plataforma, adicionalmente puedes solicitar que otros te lo manden o pedirles que dividan el costo de una cuenta contigo.
Página Web de Zelle
La plataforma de Zelle resulta uno de los métodos más cómodos por su cuidado del diseño a nivel web donde se opera, lamentablemente no cuenta con opciones de idiomas y esto puede ser un poco engorroso para aquellas personas que no saben inglés. Como es lógico para poder realizar cualquier transacción hay que registrarse previamente, cumplir con todos los pasos y así poder realizar el envío o recibo de dinero. Para mayor comodidad dejamos el link de su página oficial:
https://www.zellepay.com/go/zelle
Cobertura de pagos con Zelle
La mayoría de las entidades bancarias y cooperativas de crédito que operan en los EE. UU permiten usar Zelle para realizar transacciones inmediatas, seguras y fáciles de envío y recibo de dinero entre particulares. A continuación, te ofrecemos un listado de los más importantes:
- Ally Bank
- Amerant Bank
- Bank of America
- BB&T
- BMO Harris Bank
- Capital One
- Chase Bank
- CIT Bank
- Citibank
- 53rd Bank
- HSBC
- KeyBank
- PNC Bank
- TD Bank
- U.S. Bank
- USAA
- Wells Fargo
Adicionalmente dejamos el link de la página oficial de Zelle en donde se encuentra las demás entidades bancarias que operan con la misma: https://www.zellepay.com/get-started
Beneficios del Pago con Zelle
Ventajas:
- Es totalmente gratis: Zelle no cobra ninguna tarifa por el envío o recibo de dinero, y es poco probable que tu entidad bancaria cobre una tarifa por usar este servicio.
- Transferencias súper rápidas de dinero: con Zelle generalmente las operaciones llegan en cuestión de minutos, por lo que el dinero puede cambiar de manos rápidamente.
- La conveniencia de ir sin efectivo: en las actividades diarias como el pago de los servicios públicos y las facturas de restaurantes se vuelven cada vez mucho más fáciles y más rápidas cuando no tiene que ir a un cajero automático a sacar efectivo.
- Es compatible con diferentes bancos y cooperativas de crédito: Zelle tiene una gran lista de instituciones bancarias socias y cooperativas de crédito que pueden enviarse dinero entre sí sin mayor problema. Si tu entidad bancaria o cooperativa de crédito no usa Zelle, también cuenta con la opción de usar la aplicación Zelle y conectar una tarjeta de débito.
Cosas a tener en cuenta al momento de usar Zelle:
- Los clientes no pueden usar Zelle con cuentas bancarias fuera de EE.UU: tanto el remitente como el destinatario deben tener cuentas bancarias en los EE. UU, para poder usar Zelle.
- Zelle no cuenta con un programa de protección contra el fraude: al usar Zelle, la responsabilidad de proteger su dinero recae en el cliente que está haciendo la transacción.
- Zelle recomienda que pienses en el servicio de Zelle como efectivo: este te invita a enviar dinero sólo a personas de tu confianza, asegurándote de que la información de contacto del destinatario sea correcta antes de enviar dinero y así tener cuidado con las estafas.
- Para usar Zelle usualmente se requiere un teléfono inteligente: si tu entidad bancaria o cooperativa de crédito ofrece Zelle, entonces deberías poder usar un navegador web de escritorio para acceder a tu cuenta bancaria y usar el servicio. Pero si tu institución bancaria o cooperativa de crédito no ofrece Zelle, entonces deberás usar la aplicación Zelle, que si requiere un teléfono inteligente.
- Con Zelle no se puede conectar una tarjeta de crédito: ya que esta sólo permite conectar tarjetas de débito, lo cual puede ser una gran desventaja. La posibilidad de usar una tarjeta de crédito puede ser algo costosa, pero también puede ser conveniente si no tenemos suficiente efectivo líquido en tu cuenta bancaria.
Página de condiciones de uso de Zelle
Las condiciones de uso de Zelle se regirá a los términos y regulaciones con la excepción de la sección 10 que interpretarán y ejecutarán de acuerdo con las leyes del estado de Delaware (EE. UU) y la FFA, para que así estas puedan evitar el lavado de dinero o las transacciones no autorizadas que se puedan generar en este portal, para mayor información dejaremos un link en donde esta cada uno de esos términos y condiciones a cumplir:
https://www.zellepay.com/terms-use
Tarifas de pagos con Zelle
Como medida de precaución, las entidades bancarias que conforman esta red de transferencias de envío y recibo de dinero disponen de límites diarios y mensuales de gastos para quienes utilizan el servicio de Zelle. Como, por ejemplo:
- Las transacciones diarias con cuenta del Bank of América es de un máximo de $ 2.500,00 USD y hasta $ 20.000,00 USD mensual.
- En cuanto a los traspasos con las instituciones bancarias de PNC Bank y Citizen’s Bank son iguales: $ 1.000,00 USD diarios y hasta $ 5.000,00 mensuales.
- Los envíos de dinero desde una cuenta de ahorros o corriente desde el Banco Wells Fargo están limitados a $ 2.500,00 USD al día y $ 4.000,00 USD mensual. Si de usa la aplicación en lugar del sistema de esta entidad bancaria, las restricciones son mayores.
- Las transacciones a través de la cuenta de cheques personal o de las tarjetas Liquid del banco JP Morgan Chase cuenta con un límite diario de $ 2.000,00 USD o de $ 5.000,00 USD si eres cliente privado o utilizas la cuenta Business. En cuanto a la primera opción, el máximo mensual es de $ 16.000,00 USD, y para la segunda de $ 40.000,00 USD.
- Si tienes menos de 3 meses como cliente del Citibank, solamente puedes transferir $ 1.000,00 USD con las cuentas Basic, Access, Citi Priority, Citigold y Citi Private Bank. En cambio, si ya eres cliente por más de 3 meses, los límites van de $ 2.000,00 (Basic y Access) a $ 5.000,00 USD (Citi Priority, Citigold y Citi Private Bank). Con menos de 90 días, el máximo mensual es de $ 5.000,00 USD para todas las cuentas. Con más de 90 días, puedes pasar de $ 10.000,00 USD (Basic y Access) a $ 15.000,00 USD (Citi Priority, Citigold y Citi Private Bank).
Información de soporte y ayuda con pagos de Zelle
Dentro de la plataforma de Zelle puede encontrar un acceso al soporte de atención al cliente, en donde puede contactarse con alguno de ellos y muy gustosamente le pueden aclarar sus dudas, resolver reclamos, entre otros, además que cuenta con una página muy completa en la parte de preguntas frecuentes donde explican paso a paso las dudas más relevantes que hacen los usuarios. De igual manera dejaremos el link para mayor información:
https://www.zellepay.com/support/contact
Vale resaltar también que las entidades bancarias asociadas manejan todos los inconvenientes relacionados con la inscripción y pago con Zelle, en su aplicación móvil y banca en línea. En cuanto si usa Zelle en su entidad bancaria o cooperativa de crédito, comuníquese con el numero que figura en el reverso de su tarjeta de débito para así obtener más ayuda.
Información Adicional sobre Zelle
Origen de Zelle:
Creada por la empresa Early Warning Services (EWS) en 2017, Zelle es una plataforma que tiene como objetivo procesar transferencias de dinero, la misma esta enfocada en realizar servicios financieros privados, esta es propiedad de los bancos más importante de EE.UU como son: JP Morgan Chase, Wells Fargo, Capital One, Bank of América, Citibank, BB&T, PNC Bank y US Bank. De alguna manera, este servicio y su aplicación vino a reemplazar una iniciativa anterior que salió al mercado en el 2011 pero que no tuvo el mismo éxito, esta se llamaba clear Xchange que fue vendida a Early Warning Services (EWS) en 2016 donde la misma la descontinuó para pagos personales en 2017 en favor de su nuevo producto, el sistema que ahora conocemos llamado Zelle.
Recomendaciones:
Vale resaltar que la gerencia de Zelle recomienda a sus usuarios tengan cuidado ya que esta es una plataforma para usar entre “personas conocidas”, pues ellos no se hacen responsables si en una transacción, uno de los usuarios no recibe lo prometido, un ejemplo es como le sucedió a dos clientes que intentaron comprar tickets para un evento de entretenimiento, y no los recibieron, aunque sí cancelaron el costo. Además, se aconseja también que no se realicen transacciones por este medio para el pago o venta de bienes.
Pago en dólares con Zelle en Venezuela y cómo este funciona en el último trimestre de 2020:
Desde el año 2019 el uso de la plataforma Zelle se ha popularizado ampliamente en Venezuela, ya que su facilidad de uso y la rapidez de la transacción hacen que cada día más venezolanos prefieran usar esta herramienta digital bancaria. Actualmente muchos productos y servicios aceptan que se cancelen con este medio de pago, desde comida hasta línea blanca han optado por permitir sus compras y ventas por este medio en Venezuela. Como hemos dicho una de las principales ventajas de zelle es que estas transacciones no cobran comisiones (como sucede cuando haces una transferencia vía normal entre cuentas bancarias o como cuando usas otro medio de pago como PayPal).
Noticias de Zelle:
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Fuentes de Información adicional sobre Zelle
- Página oficial donde encontrará la información completa de este medio de pago además de ser una opción para realizar sus transacciones:
- Espacio donde encontrará las noticias más recientes de este medio de transacciones de dinero:
- Nuestra página web en donde puede realizar sus transacciones de manera segura: https://www.obsidiam.com.
Bibliografía sobre Zelle
- https://espanol.regions.com/help/online-banking-help/send-and-receive-money/getting-started-with-zelle/what-is-zelle
- https://www.busconomico.us/blog/que-es-zelle-como-funciona
- https://online-divisas.com/que-es-zelle-y-cuales-son-beneficios/
Fuente de información: http://espanol.obsidiam.com/medios-de-pago/zelle-comprar-vender-exchange-p2p-crypto-criptomonedas/